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Wichtiges und Interessantes
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Produktion |
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E - Commerce - Kollegen Die erste Internet-Begeisterung klingt ab. Inzwischen steht fest, dass etablierte Großkonzerne in ihrer wirtschaftlichen Bedeutung nicht von neuen Internetfirmen verdrängt werden. Aber auch die mächtigsten multinationalen Unternehmen werden sich künftig wegen der neuen Techniken völlig umstrukturieren. Die "New Economy" ersetzt die "Old Economy" nicht sie krempelt sie um.( weiter ...) |
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Reform für Betriebsratsarbeit in einer globalisierten Wirtschaft Arbeitsgesetze unterm Arm, Belegschaft im Rücken und Verhandlungsgeschick - das zeichnete erfolgreiche Betriebsräte bisher aus. Doch um in einer globalisierten Wirtschaft mitzubestimmen, brauchen sie mehr und andere Qualifikationen. Der Entwurf für eine neue Betriebsverfassung hilft da nur wenig. ( weiter ...) |
| Mitarbeiterorientiertes
Call Center! Was ist ein mitarbeiterorientiertes Call Center?
( weiter...) |
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Globale Arbeitnehmerrechte. Mitglieder des Eurobetriebsrats Freudenberg haben eine Übersicht einiger wichtiger Dokumente zu Internationalen Normen und Grundsätze über soziale Mindeststandards zusammengestellt. (weiter ...) | |
Call-Center: Kolleginnen, die den Kopf hinhalten. Wenn das Telefon klingelt, steigt der Blutdruck. ... Stress... ( weiter...) | ||||
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Workflow: Zuerst die Einführung regeln. Einen Überblick über Workflow und dessen Anwendungen erhielten die rund 50 TeilnehmerInnen einer Fachtagung für Betriebs- und Personalräte (Weiter ...) | |
ACD
- Telefonanlagen: Probleme und Regelungsmöglichkeiten. Die
ACD-Systeme ermöglichen im Regelfall eine sogenannte Echtzeitüberwachung
der MitarbeiterInnen. ...
( weiter...) |
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Praxisbericht SAP Einführung: gute Ideen, harte Realität und illusionslose Zwischenbilanz. Am Anfang standen viele gute Ideen: Forderungen des Personalrats zur Einführung von SAP und der Entwurf für eine Dienstvereinbarung, in dem sich diese Ansprüche niederschlugen. (Weiter...) | ||||||
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